Formulir yang digunakan dalam penanganan pemesanan kamar antara lain:

a.        Reservation form

Formulir untuk mencatat data tentang pemesanan kamar

Format Room reservation form

 b.        Reservation slip

Formulir kecil yang mencatat data pemesanan kamar, kemudian  ini  akan disimpan pada reservation rack. Reservation slip dibedakan atas warna yang berbeda untuk menunjukan jenis tamu seperti:

• Warna putih untuk pemesan kategori tamu biasa
• Warna merah untuk kategori tamu VIP
• Warna hijau untuk kategori tamu yang datang dengan travel agent
• Warna biru untuk kategori tamu rombongan

Format Reservation slip

c.         Group  Reservation  Form

Formulir ini digunakan untuk mencatat data pemesanan kamar untuk tamu rombongan.

Format Group reservation form

d.        Group  Cancelaltion Form

Formulir ini digunakan untuk mencatat keterangan pembatalan pemesanan kamar untuk tamu rombongan.

Format Group cancellation form